メルカリ専用ページトラブルについての実話


メルカリの出品にも慣れてきたら、
まとめ買いをしてくださったり、特別なお値引きをしてあげたお客様には
専用ページをサラッと作る癖ができてくるかもしれませんね(*∩ω∩)

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専用ページについて簡単に作り方を記載した記事もございます。
 専用ページって何?
 と思う方は、この記事から読んでみてください♡
メルカリの専用ページって何?作り方とトラブルについて

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先日、専用ページを作った方とのトラブルが起きてしまいました。
そのトラブルをご紹介させていただきます。
ご参考になれば幸いです。

メルカリでのまとめ買いは割引ありが常識?

ある商品にコメントが入りました。
1つ600円で販売をしていた商品だったのですが、

「2つ購入でいくらですか?」

とのコメントでした。

「600円が2つなので、1200円ですよ」

とご返答しました。

販売していたものは不用品ではなく仕入れ品でしたので、
お値下げは考えてらず、その旨もお伝えをさせていただきました。
みなさんこのお値段で購入されていて、とても満足されているので…と。

するとご購入希望の方はご納得いただき、
「ではそれで購入します!」とのお返事。
1200円の専用ページを作りました。

よく●●個でいくらですか?とご質問を受けます。
メルカリでの複数購入は、
割引が当たり前のルールとなっているのでしょうか( ˘•ω•˘ ).。oஇ

専用ページ作成後の値引き交渉

すぐにご購入いただけるものと思っていましたが、なかなかSOLDにならず。
1日経っても2日経ってもご連絡がありません。

専用を作ったのにご購入に至らない方も中にはいるので、
連絡を取ってみることに。

「来週には購入できます!」とのご返答が返ってきたので一安心。

約一週間後、購入準備ができたとの連絡が入ったので
専用ページからそのまま手続きに進んでくださいとご案内すると…

そこから粘りに粘った値引き交渉が待っていました(๑•́ω•̀)

「やっぱり値引きは無理ですよね…」
「どうしても無理ですよね」
とコメントが来ました。
正直あまり良い印象は持てませんでしたが、

「そこまで言われるのであれば特別にお気持ち50円お値引きさせていただきます」

とご対応しました。

すると・・・

「2個なので100円の値引きはどうでしょう?」

とのコメント。

・・・えっ(๑*д*๑)???

なんで値引き額を決められてるの?
しかも特別にって言ってるのに…
みなさんには割引してないってさんざん説明したのに…

もう開いた口がふさがらない。

値引き不可商品なら、はっきりと断るところは断らないとだめですね。
わかってはいたのですが。
やっちまった感じでした。

メルカリですれ違う購入者と出品者の気持ち

購入者側からしてみれば、当然安く提供されたほうが嬉しいです。
でも、
出品者からしてみれば、
その商品を正当な価値でお譲りしたいのです。

高く売りつけてやろうとかではなくて、
「このクオリティならこの値段だなと」
しっかりしっかり考えて値段をつけています。

値引き交渉が悪いと言っているのではないです。
それが可能な範囲だったら、
少しでも喜んでもらいのでお値引きもお受けしたいです。

だけど、それを超えた範囲での要求(出品者にとって)は、ちょっと厳しいなぁと。。。

結局その方は、コメント逃げのような感じで消えていきました…

値下げをかなり執拗にされたにも関わらず、と思って
本当にがっくり来ました。

今回のトラブルは私も、出品者としての勉強になりました◟(๑•́ ₃ •̀๑)◞

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プロフィール

杉田 梨菜

名前:杉田 梨菜(すぎた りな)
好きなこと:猫、写真
出身地:広島県安芸郡
性別:女性


メルカリで不用品販売から始め、輸入ビジネスに挑戦した結果、お給料以上の収入を手にすることができ、ネットビジネスに可能性を感じる。

現在は、日本各地にコンサル生を抱え、フリマアプリスクールを運営している。 子育てをしながらでも、お勤めに行けない理由があっても、自力で稼ぐことができるということを伝えている。

メルカリ取引件数は3000以上を超え、2016年は月商100万円を達成。その後は売上50万円以上を安定させています。

都内の大手出版社と、『スマホでラクラク稼ぐ! メルカリで得する コレだけ!技』(技術評論社)の監修書籍が出版。 セミナー依頼や出版依頼も増え、メルカリを中心としたフリマアプリで、月収20万以上を在宅で稼ぐ主婦を多数輩出することにも成功。

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